工作的第一步是:界定問題。
不管是產品規劃、產品分析、產品設計、產品驗證...............
這第一步是非常基本而重要的。
我們幾乎可以說大部分的問題有一半其實出在界定問題。
一個問題,必然有他的目標以及限制(不論是效能、時間、成本等面向)
需求有時是真實的、有時是假性的;障礙也是。
應盡可能把目標、限制等等具體的列出,
看看互相間時間上的關連、邏輯上的關連、技術上的關連等等..
有無衝突的地方、有無基本的抵觸,
沒有這些瞭解,我們可以說工作非常容易是機械化而盲目的,不知重點方向在哪。
系統性的檢視討論,而問題的瓶頸、風險的所在,甚至實施的方式往往就相當明顯。
問題有時不是表面以為的那麼簡單,但有時也不是表面以為的那麼困難,「系統分析」讓它有所根據,「話芭啦can(台語)」不算方法吧。
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